Condiciones de Envío

En Casa Picota nos esforzamos por garantizar una experiencia de entrega satisfactoria, cuidando cada pedido desde su preparación hasta la recepción por parte del cliente. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío, plazos, modalidades disponibles y aspectos importantes a tener en cuenta antes de realizar tu compra.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega varían según el tipo de producto y su disponibilidad. Esta información se muestra de forma individual en la ficha de cada artículo. En caso de realizar un pedido con varios productos, el plazo de entrega será el del artículo con el tiempo más largo, ya que agrupamos el envío para optimizar la logística y reducir costes innecesarios.

El plazo medio de entrega para la mayoría de nuestros productos es de aproximadamente 5 a 10 días laborables para Península y Baleares. En caso de que haya alguna demora por rotura de stock o causas ajenas, contactaremos contigo para que decidas si deseas mantener el pedido o tramitar el reembolso.

Modalidades de Entrega

Entrega estándar (a pie de calle)
Es el servicio por defecto. Consiste en la entrega del pedido paletizado en la puerta o portal del domicilio o local, sin subida ni introducción al interior de la vivienda. Este tipo de entrega es recomendable para empresas o espacios con acceso directo a calle.

Entrega a domicilio
Incluye la entrada del pedido al interior del domicilio, local u oficina. Este servicio no está incluido en el precio y debe solicitarse de forma expresa. Su coste se calcula en función del volumen, número de bultos y ubicación del destino.

Entrega con montaje
Además de la entrega a domicilio, incluye el montaje profesional del mobiliario en el lugar deseado, así como la retirada de embalajes. Este servicio también requiere cotización previa y aceptación del presupuesto por parte del cliente.

Consideraciones Importantes

– Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los artículos pueden acceder al interior del domicilio en su embalaje original. Las medidas de cada producto están disponibles en la descripción de la ficha de producto.
– Si fuera necesario contratar medios adicionales (como plataformas elevadoras) para facilitar el acceso, los costes correrán a cargo del cliente.
– Si el día concertado para la entrega no fuera posible realizarla por falta de accesibilidad o ausencia, se aplicarán costes adicionales por una segunda visita.
– Los servicios de entrega a domicilio y montaje pueden ampliar los plazos indicados en la web, ya que dependen de la disponibilidad de los equipos logísticos y de la agenda del cliente.

Costes de Envío

El coste del envío varía en función del importe del pedido, la ubicación de entrega y el volumen de los productos. En cada compra se calcula automáticamente y se muestra claramente antes de completar el pago.

Envíos dentro de España (Península y Baleares):

• Pedidos hasta 199 €: gastos de envío 42 €.

• Pedidos superiores: portes gratuitos.

Para envíos a otras zonas (Portugal, Canarias, Ceuta, Melilla o internacionales), por favor contáctanos para calcular un presupuesto personalizado.

Seguimiento del Pedido

Recibirás un correo de confirmación tras completar tu compra. En cuanto el pedido se expida desde el almacén, recibirás una notificación con los datos del transportista y el número de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.